取材結果のレポートで答え合わせ!

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元TOHO川越店 店長に独占インタビュー!

稲垣さん独占インタビュー

元TOHO川越店 店長に独占インタビュー!

今回オフミー編集部は元TOHO川越店店長、稲垣さんが別の店舗に異動
との噂を聞きつけ独占インタビューをしてきました。
普段聞くことのできない熱い想い異動先の情報、店長ならではのお話もお伺いしてきました!
インタビューした時期:2016年年末
場所:都内某所

自己紹介をお願いします

2016年11月14日でTOHO川越店を退職して来年の2017年の1月21日からピークス柳崎店というところに配属が決まりました稲垣と申します。よろしくお願いします。

異動した目的、これからの目標は?

優良店をもう一度、
一から作りたい

これが一番この仕事の楽しいとこであり、魅力だと思いますので。
それが前の会社ではなかなか難しい事もあり、やりたい事を見つけることができなくって(退職した)。
これで転職が二回目になるんですけれども、もう一回外に出て1から勝負してみたい。
本当に自分にもう一回力があるのかなっていう確かめる気持ちでの部分を含めての転職でした。
稲垣さん 取材レポート

以前のお仕事についてお聞かせください

パチンコ専門店(戸越会館)→
パチスロ専門店(TOHO池袋)→
併設店(TOHO川越)

TOHO川越店の前にTOHO池袋店にいたんですけど、TOHOに入る前は品川区の戸越銀座会館のパチンコ専門店にいて釘調整であったり、売上管理なり、店舗運営をしてたんですけど当時は4号機が凄い世間でブームだったんですよ。
そこで「スロットやりたい!」って思って、「スロットやりましょうよ」って会社に言ったんですけどちっちゃい会社だったんで「無理です」って言われてしまって。(笑)
この業界に携わったからには「どうしてもスロットがやりたい」と思いました。
「スロットが無理なら辞めます」と(退職を決意)。
興味が湧くとまっすぐな性格なので、「スロ専だ!」ってなったわけです。
その後、「併設店行った事ないな」って思い、川越店行かせてくれと頼んで川越店に異動となったわけです。

ピークスさんをどういった店舗にしていきたい?

そうですね。現状、元々稼働はいいんですよ。(稲垣さんがピークスに行く事で)数字の部分での上積みっていうのは恐らくそんなに大きなものではないんじゃないかなって思っています。
しかし、稼働の割に(店舗の)知名度が低いと思っているんですよ。
この間社長さんとお話しさせて頂いた時に来年、再来年くらいまでに
新店を出していきたいと。
社長に就任したばかりですが、その中で社内体制を整えていったり、新規出店をしていきたいとお話を頂きました。
来年、再来年になってくるとスロットが5.9号機になってきますよね?
そんな中で今の知名度で恐らく勝負はできないと思います。
機械に頼らない営業をしなければいけない中で新規出店をしないといけないってことで。
大手さんみたいに、ネームバリューもない、機械も恐らくつまらないものになって、機械頼りの営業もできない中で中の人で盛り上げていかないと生き残っていけないと、その辺のノウハウを次の会社では活かしてお手伝いが出来たらなぁと思います。
稲垣さん 取材レポート

TOHOグループに関してお聞かせください

僕が川越店に配属になったのがちょうど4年前になるのかな。なので2012年ですね。(2016年に取材)
当時アウトが、パチンコは1円パチンコ含めて10,000発ないくらい。スロットが5000枚くらいだったと思うんですけど。まぁひどい数字なんですけれども池袋店から川越店に行って、池袋店の方がもっとひどかったんでまぁまぁこんなんだろうと。
その時点ですでに転職考えていて、ここで実績を出そうと言う目標でした。じゃあどうやって実績を出そうかと。まずお客様に来て頂かないといけないんで、シンプルにまず
自分が行きたくなるようなお店にしようと。基本はそこですね。
装飾だ、取材だ、機械大量導入だってやられてるお店さんいっぱいありますけど。
やっぱり設定6打ちたいと。それが無ければ行きたくないなと。パチンコに限っては少しでも回る台に座りたい。まぁ大雑把に言うと
接客より出玉だろと。

―設定6にこだわって営業を?
僕って結構1か6かってイメージあると思うんですけど、意外と通常営業に限っては4とか5とかも使うんですよ(笑)
稲垣さん 取材レポート

稲垣さんにとって良い店舗とは?

そうですね。まず、僕はパチンコ店に関してはアルバイトからやっている時期があって、働く側からするとやっぱり出てる出てない、回る回らないが働いていてても分かるんですよね。
僕は結構興味があったんで、そういうところを見ながら結構アルバイト時代から「今日はうちの店出てないなぁ」とか「全然入ってないなぁ」とか思いながら仕事をしている中で、お客様と接客するとやっぱりそういったところが出てしまうんですよ。
うちの店をお客様に自信を持って勧めるってことを恐らくできないんですよね。お客様はそういうところも見てらっしゃると思います。
もしスタッフさんが今日は回収だろうなっていうのを思っていて、でも本当は設定6が凄い入っていますよってのはダメな店だと思います。やっぱり店長さんからスタッフさんまで同じ方向を向いていて、目的を共有していないと伝わらないんですよ。
まず、見ず知らずの第三者がお客様な訳で、自分のところのスタッフにも伝えられないお店がお客様にそんな事伝えられる訳ないんですよ。
僕はどっちかっていうと、言葉遣いであったり、接客態度よりも身近に感じてもらってお客様と会話できるような、自信をもって勧めてもらえるスタッフがいて、そんな店が良いなぁと思います。

イベント規制に関して思う事はありますか?

基本的に決まってることは守りましょうという中で、まぁこれはずいぶん前からじゃないですか?三年も四年も前からその流れになっている中で、どうやってその網を掻い潜って営業するかよりも、別の角度から守った上でやりましょうと(前から思ってます)。
こうなるのは分かっていたんで、そのうち来店とか取材とかも、恐らく完全にNGになる時が来る可能性の方が高いと思うんですよ。
そうなった時に、じゃあ誰か呼んで集客しているような店舗さんはどうされるんですか?今のうちから、なしでやっていかないと勝負出来るお店を作っていかないとダメなんじゃないですかって。
僕は結構前から言っていて、まずはざっくりいうと新台入替は認められています。新台入替に関しても告知もしていいとなっていて、じゃあ新台入替にしっかり出しましょうと。
それをやっていれば、大体月に二回はやっているんですけれど、大体新台の入る日にはしっかり出しますと。
川越店の場合は4の付く日ですね。誰が来るとか何の取材があるとかではなくて、4の付く日はしっかり出しましょうと。そうすれば月に2回ある新台入替月に3回ある特定日5回はかならず集客できますと。
まずはそこから始めまして、お客様の信用を得ることが出来ましたので、あとは、SNSですね。過激な宣伝をするのではなくてお客様とのコミュニケーションを、要望だとか意見を取り入れて、それを答えられる範囲でお答えして集客しましょうっていう。そこらへんですね。

稲垣さんってどんな人だと言われますか?

僕ですか?クールそうに見えると思うんですけど、大体イメージ崩れますって言われます(笑)
僕って凄い話し掛けづらいと思うんですよ。ホールとか出た時に、話しかけやすい人、話しかけにくい人っていると思うんですよ。僕、大体人が寄って来なくて他の人のところに行くんですよ。多分、外見的なイメージで、そんな感じだと思うんですけど、意外とそうじゃないんですよ。
ただ、朝弱いんで、朝はテンション低いんで(汗)

今、やりたい事はありますか?

やりたいことですか・・・。

毎日おいしいものが食べたいです。食べたいものを食べる。焼肉屋さんとか行ったとして、上カルビ食べたいのに普通のカルビ食べるってのはなんか人生負けてるのかなぁって気ががするので(笑)
それを食べられれば後は大丈夫です(笑)

最後に一言お願いします

ピークス柳崎 稲垣店長 オフミー
ピークス柳崎店さんは現状パチンコ30玉交換で、スロット6枚交換で、TOHO川越店と違うのはそこの部分と、朝の入場が抽選入場であるのと。スロットの台数が今102台しかないんですよ。
これは後々増台するんですけど、とりあえず6枚交換で30玉の営業の中で等価交換よりはかなり設定6に関してはいけるんじゃないかと思います。
今回はいつ来てもそれが見えるような店舗にしたいなっていうのが一つと、で、実は屋号が違う様なんですけども、ドリームランドっていう川口に同じ系列の店が二件あるんで、とりあえず3店舗良くして、新規出店して(今後の展望)。
とりあえず1月の21日土曜日そこから僕の方がスロットをお任せして頂けるって事なので遊びに来てくれれば嬉しいかなと思います。よろしくお願いします。

関連情報

Text & Photo: sho yanagisawa

ピークス柳崎
http://www.p-world.co.jp/saitama/peaks.htm
TOHO川越
http://www.p-world.co.jp/saitama/toho-kawagoe.htm
稲垣さんTwitter
@patapata0730

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オフミー編集部

オフミー編集部

オフミーの編集部です。オフミーとはオフラインミーティングの略です。オフ会を開催したいユーザーさんと業界を盛り上げていきます!オフミー編集部では、開催を全力でサポートしていきます!

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